门窗一线品牌“粉丝”流失的关键在于,产品与服务没做好
当下,越来越多的门窗一线品牌在营销时多采用明星代言这一时尚方式,原因就是看到了粉丝所能带来的巨大效应。不可否认,粉丝能拉动一定的销量,但这只是表面上的吸引了消费者的眼球,要留住消费者还需看产品质量和服务。
粉丝经济非长久之计
粉丝经济是现在营销的一种流行模式,即门窗一线品牌在利用品牌宣传过程中赢得的诸多粉丝实现经济效益。粉丝经济对传统经济是一种冲击,因此就有不少门窗一线品牌开始借助粉丝经济开始进行营销。
门窗一线品牌聘请明星代言是陷入了发展的固化思维中,认为消费群众少是因为企业的知名度不高,而没有考虑到市场需求以及自身实力等关键因素。如果门窗一线品牌要让“粉丝经济”得以持续,产品质量的提升和体验服务的完善,就是最重要的事,过硬的综合实力才是良方。
产品与服务乃是竞争有利武器
门窗一线品牌要注重产品打造。产品好是基础,将这点拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多门窗一线品牌恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好,还讲究做尖叫型的产品,而想打造一款能让用户尖叫的产品,关键就是要聚焦,聚焦到一个点,而这个点,就是用户的需求和问题。同时,好的产品应该是有思想的,在现实中,能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想。
门窗一线品牌需注重体验服务。 有不少人认为门窗产品质量好、管用就叫体验好,其实不尽然。首先应该先明白什么叫体验好,体验好不仅仅是说产品质量好就可以的,甚至就算是质量一般的产品,也可以体验很好。有人将服务归到了体验里。体验好可以理解成产品本身的使用过程,而服务是产品以外的东西,比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。
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