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2020年,门窗一线品牌需提升服务质量,完善售后体系

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在门窗行业有一句老话,设计是灵魂,品质是生命,售后服务是设计和品质的延续。确实,门窗一线品牌老赖不赖门窗也是这样认为的,因为门窗作为家中的大件耐用品,消费者不仅重视门窗的设计美观,还重视质量,因而售后就成为后续服务中的重中之重。


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  门窗产业发展至今,不论是成熟或者不成熟的品牌,在质量之外,服务也是最重要的竞争项目,与品牌价值关联紧密。优质的售后服务不仅可以让铝合金门窗企业获得众多消费者的赞许,也能让品牌增添色彩,而售后差、服务差的企业则必将被淘汰。消费者在门窗的选购上,由于质量差别不大,消费者所关注的除了价格就只有服务。对于现在的消费者来说,花钱买的不只是产品,还有品牌对于这个产品提供的服务。只有完善的服务体系,才能为品牌诚信度和美誉度增加分数。

 

  而现在做门窗的企业越来越多,中小企业在众多品牌中激烈竞争,不免要对产品的种类进行丰富,跨行多元化经营成为很多企业跃跃欲试的途径。先不说进驻门窗、卫浴、电器等其它领域,单是门窗相关产业,内含好几个不同的产品品类,实际操作起来是比较困难的。中小型门窗企业如果尝试多元化生产,势必会分散企业精力,造成生产效率的下降,且会增加生产成本,这就使企业难以产生十分明显的经济效益。所以,门窗一线品牌老赖不赖门窗认为正处于发展期的门窗企业,应摆正心态,不应片面追求经济效益,盲目跟风。

 

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